Khao sat thi truong, Nghien cuu thi truong, Khảo sát trực tuyến

Nghiên cứu thị trường chính thức giúp tìm hiểu thái độ và những cảm nhận của khách hàng, là yếu tố rất có ý nghĩa trong việc phát triển bản sắc nhận diện thương hiệu.
Nghiên cứu là bước đầu tiên để phát triển một hệ thống bản sắc thương hiệu mạnh. Trong bài này, chúng ta sẽ bàn về nghiên cứu hướng đến thị trường bên ngoài. Khi xem xét các vấn đề nội bộ, chúng ta đã thiết lập được hình ảnh mà doanh nghiệp nghĩ về thương hiệu của mình. Bây giờ, chúng ta cần tìm hiểu khách hàng hiện tại và tiềm năng nghĩ gì. Trước tiên, phải cẩn thận phân chia thị trường rộng lớn thành cácphân khúc cụ thể, làm trọng tâm cho đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Tiếp đó, chúng ta cần hiểu rõ ba khía cạnh quan trọng trong cảm nhận của từng phân khúc thị trường, đó là: khách hàng hiện tại và tiềm năng nghĩ gì về thương hiệu của bạn, họ cảm nhận thế nào là một doanh nghiệp lý tưởng trong lĩnh vực của bạn và họ nghĩ như thế nào về đối thủ cạnh tranh của bạn?

Khi công ty chúng tôi bắt đầu phát triển một hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu, chúng tôi luôn đề xuất doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu chính thức để tìm hiểu cảm nhận của thị trường. Cho tới gần đây, doanh nghiệp vẫn thường đáp lại rằng, “Ồ, chúng tôi biết về khách hàng của mình quá rõ rồi”. Tuy nhiên, để nuôi dưỡng một hình ảnh thương hiệu mạnh thực sự tác động sâu sắc tới khách hàng, thì cần phải khéo léo tìm hiểu thái độ, tình cảm của họ. Và chỉ nghiên cứu thị trường chính thức mới có thể khám phá được những thông tin nhạy cảm đó.

Người tiêu dùng trước thách thức của cuộc suy thoái kinh tế đang có xu hướng mua ít đi, tìm kiếm các cuộc thương lượng giá cả, chuyển đổi sang sử dụng nhiều nhãn hiệu, các danh mục sản phẩm và cửa hàng khác nhau. Một số người thậm chí đang thay đổi cả thái độ với tiêu dùng. Với nhiều người tiêu dùng, tình trạng đầy ắp đồ trong nhà từ lâu đã không còn là sở thích nữa.

Kết quả là, mức độ bất ổn trong kinh doanh và thị trường người tiêu dùng ngày càng tăng mạnh. Tuy vậy, với mục đích tiết kiệm, nhiều công ty đang giảm thiểu chi phí vào nghiên cứu thị trường – vốn là công cụ quan trọng giúp công ty có thể trụ vững trong giai đoạn bất ổn này.

Ở Hoa Kỳ, chi phí vào nghiên cứu thị trường đã giảm trong bốn quý liên tiếp, và các nhà lãnh đạo marketing không kỳ vọng tình hình sẽ sớm đảo ngược. Hầu hết các nhà làm thị trường người tiêu dùng có tên tuổi đều đang đặt mục tiêu cắt giảm 10-20% chi phí nghiên cứu thị trường.

Chương trình này đã kết thúc lúc 18h ngày 3/6/2009
Xin chân thành cảm ơn Quý vị đã tham gia, chúng tôi sẽ thông báo các ID thành công trong thời gian sớm nhất
--------------------------------------------------------------------------

Bạn  và người thân trong gia đình đã từng một lần đi du lịch nước ngoài phải không?  đó là nước nào vậy? chuyến du lịch đó chắc hẳn rất thú vị , bạn và gia đình  thường tổ chức đi du lịch vào thời gian nào trong năm? loại hình du lịch nào sẽ  hấp dẫn bạn và người thân nhất ? ( Bãi biển tự nhiên, Thuyền Yacht, du lịch sinh  thái, hay du lịch mạo hiểm?........) rất nhiều câu hỏi đang chờ bạn trong cuộc  khảo sát dưới đây của chúng tôi.

Bạn đã sẵn sàng chưa? nếu đã sẵn sàng thì mời bạn tham gia cuộc khảo sát thị  trường liên quan đến ngành Du lịch. ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng  tôi và những câu trả lời của bạn sẽ hoàn toàn được giữ kín.
Đối tượng tham gia:
- Nam / Nữ: Tuổi > 18
- Thời gian 20 phút
- Quà tặng trị giá: 50.000 VND

Xem chi tiết

Ngày  nay, nghiên cứu thị trường trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc nắm  bắt thị trường, được sử dụng một cách rất phổ biến, phục vụ cho những mục đích  rất đa dạng, dưới đây là những ứng dụng phổ biến nhất của nghiệp vụ nghiên cứu  thị trường.

1. Thu thập thông tin thị trường.
      Bạn có thể sử dụng công cụ nghiên cứu thị trường để:
      - Thu thập thông tin về các sản phẩm mới được phát triển có thể dùng thay    thế cho sản phẩm của bạn. Qua đó bạn có thể chủ động đề ra biện pháp để đối    phó với những biến động bất ngờ trên thị trường.
      - Thu thập thông tin về chính sách nhà nước như dự kiến phân bổ ngân sách    nhà nước (nếu ngân sách nhà nước có ảnh hưởng đến thị trường của bạn), thuế    xuất nhập khẩu, quota và các thoả thuận cấp nhà nước có liên quan đến thị    trường, nguồn cung cấp nguyên liệu, vật tư cho sản phẩm của bạn... . Qua đó    có thể dự đoán thị trường và xây dựng kế hoạch kinh doanh của mình.
      - Thu thập thông tin về hoạt động của các đối tác, khách hàng tiềm năng. Qua    đó giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn, ngăn ngừa rủi ro ...
     
   Xem chi tiết

Đã từ rất lâu công việc này đã chứng minh cho tôi thấy rằng việc nghiên cứu thị trường chỉ nhằm một mục đích: tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng, mong muốn hay sự khao khát của khách hàng và đó sẽ là chìa khoá để mở ra một thị trường đầy tiềm năng khác.

Đây là một mục tiêu đáng để phấn đấu nhưng lại rất khó nắm bắt.

 

28-12-2005, một số báo của tập san Wall street đã công bố một bài báo với tiêu đề “Nó là thương hiệu mục tiêu, thật ngu ngốc” đồng tác giả bởi Clayton Christensen của trường kinh doanh Harvard, với trực giác của chủ tịch Scott Cook và Taddy Hall, giám đốc kế hoạch của tổ chức nghiên cứu quảng cáo. Bài báo này liên quan đến vấn đề gây nhiều tranh cãi trong giới kinh doanh đó là nhà kinh doanh sẽ tiêu thụ được nhiều hàng hơn nếu họ chú ý đến nhãn hàng hoá “từ việc hiểu rõ nghề nghiệp của khách hàng là gì, họ cần gì để tạo ra những sản phẩm có thể đáp ứng được những nhu cầu đặc trưng của họ”.

 

Nhưng tác giả còn nhận định thêm: “Khi con người chọn cho mình một công việc nào đó, nhất định họ sẽ phải mua hàng hoá phù hợp với công việc của họ. Các tác giả bài báo còn tuyên bố rằng họ phải tăng cường tạo ra những mặt hàng gây được sự chú ý hay mặt hàng mà khách hàng có thể kết hợp với công việc mà họ đang làm.